廣州保潔托管公司員工具備的素質(zhì)
- 發(fā)布時(shí)間：2023-01-05 17:36:29
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首先要充分估計(jì)和認(rèn)識廣州保潔托管行業(yè)的工作特點(diǎn)，做好相應(yīng)的思想準(zhǔn)備。辦公室保潔包括在內(nèi)，這項(xiàng)工作每一個(gè)員工在日常工作中的一言一行和工作服務(wù)態(tài)度都代表著廣州保潔公司本身。
1.員工必須善良、熱情，永遠(yuǎn)保持微笑；在公共區(qū)域打掃衛(wèi)生時(shí)，臉上要帶著微笑，眼神不能呆滯、東張西望或無精打采。
2.保持口腔清潔；說話清晰，口齒清楚，不要大聲喧嘩，臟話或不禮貌的話；上班不能用家鄉(xiāng)話交流，不能說普通話。如果遇到說家鄉(xiāng)話的車主，可以用家鄉(xiāng)話和車主交流。上班前，不吃任何有異味的食物。不管是主人還是來訪者有什么事情要問，你都要問一問，答一答，不懂得委婉拒絕。
3.禮貌禮儀:工作中與同事互致問候，工作中遇到主人、領(lǐng)導(dǎo)時(shí)及時(shí)問候或點(diǎn)頭微笑；走路要穩(wěn)，不要跑跳，不要大聲喧嘩，不要和客戶聊與工作無關(guān)的事情。和顧客一起乘電梯時(shí)，要主動(dòng)讓顧客先出來。
4.儀容儀表:每天以良好的精神和愉快的心情工作，保持面部清潔，頭發(fā)梳理整齊，著裝符合公司規(guī)定。必須穿最新款式的工作服，不能穿當(dāng)季的衣服。同時(shí)你一定要保持干凈整潔，不能有異味、明顯的痕跡、破損、脫扣。左胸戴徽章，不留指甲。女性應(yīng)盡量化淡妝。前額的頭發(fā)不要超過眉毛，后腦勺的頭發(fā)要盤卷。男人不應(yīng)該留胡子，頭發(fā)也不應(yīng)該太長。 -
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