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廣州保潔公司保潔服務(wù)流程

發(fā)布時(shí)間:2022-12-07 17:44:12
下面由小編來介紹下廣州保潔公司保潔服務(wù)的具體流程


1.客戶咨詢:需要開荒保潔的客戶可以提前咨詢客服中心工作人員或者先在平臺(tái)下單。

2.了解情況:客服人員在接到客戶的服務(wù)需求時(shí),會(huì)初步了解需求,按照公司核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶說明服務(wù)價(jià)格,并向保潔部發(fā)送通知。

3.確認(rèn)內(nèi)容:保潔主管接到客服中心通知后,上門查看或電話詢問,再次了解需求內(nèi)容和難度等級(jí),與客戶確定服務(wù)費(fèi)金額?,F(xiàn)場(chǎng)情況與約定內(nèi)容有出入的,應(yīng)按實(shí)際情況收費(fèi)。

4.服務(wù)實(shí)施:根據(jù)客戶確認(rèn)的服務(wù)內(nèi)容,保潔主管將組織人員開始實(shí)施回收保潔服務(wù)。

5.驗(yàn)收費(fèi):保潔管理部通過電話咨詢確認(rèn)服務(wù)效果和客戶滿意度,客戶確認(rèn)滿意后收取。

6.我們承諾提供準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、方便、可靠和物有所值的專業(yè)服務(wù)!我們將以勤奮的工作、誠實(shí)的態(tài)度、合理的價(jià)格、規(guī)范高效的施工為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。歡迎咨詢!

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